Wisp幫助與支援

Wisp 隱私政策

Wisp 是本地優先的筆記與語音記錄工具，無需註冊，不含廣告，也不進行廣告或跨 App 追蹤。筆記和錄音優先儲存在裝置上。購買驗證，以及你選用的 iCloud、線上 AI、Apple 系統功能、模型下載和線上文件可能需要連網；本地優先不代表所有功能都離線執行。

更新日期：2026 年 9 月 21 日。

免費與 Pro 的數據保護

免費版與 Pro 採用相同的內容保護原則。Free 手動 AI 使用默認提示詞和服務商默認 Base URL，不檢索或注入已有記憶；自定義地址和記憶使用需要 Pro。權益結束後已有記憶和配置保留，新的付費處理停止。Wisp 不會因降級而將原自定義地址的 API Key 或筆記靜默發送到官方地址。購買 Pro 不包含第三方 AI 調用費用。

我們處理哪些數據

購買與 RevenueCat

App Store 內付款由 Apple 處理。Wisp 使用 RevenueCat 驗證購買、判斷已配置權益是否有效、恢復購買，並提供訂閱管理和購買支持。Wisp 不創建用戶賬戶；RevenueCat 會生成匿名 App User ID。需要購買支持時，該匿名標識可隨反饋診斷附件提供，購買主頁不展示該標識。

Wisp 在啟動 App、恢復購買或重新整理會員權益狀態時可能聯絡 RevenueCat，即使本次沒有點擊購買按鈕。這些請求用於驗證和恢復既有購買權益，不會傳送筆記內容。

RevenueCat 可能接收 Apple 購買歷史與交易信息、匿名 App User ID，以及購買驗證、防欺詐、權益交付、支持和 RevenueCat 後台分析所需的 App、設備與商店元數據。Wisp 不會向 RevenueCat 發送筆記、錄音、附件、轉寫、提示詞、API Key 或本地模型內容。Wisp 關閉 RevenueCat 用于歸因的自動設備標識符收集，不會將購買數據用於廣告或跨 App 追蹤。Apple 與 RevenueCat 分別依據其隱私政策處理這些信息。

反饋與診斷

反饋郵件正文會預填問題說明和復現步驟。“附上診斷信息”默認開啓，可在發送前關閉；開啓時在正文加入 App 版本、iOS 版本、設備硬件型號和語言，並附上僅含時間、錯誤級別、事件類型、錯誤代碼及可用匿名購買支持 ID 的文本文件，不含筆記正文、錄音、API 密鑰、帳號密碼或原始錯誤消息。關閉開關後，正文不附設備摘要，也不附日誌文件。Wisp 不讀取設備名稱或設備唯一標識；只準備草稿，由你查看並在郵件應用中確認發送，不會自動上傳。未配置 Apple 郵件時，可將草稿和診斷文件分享到兼容的郵件應用，或打開不帶附件的郵件草稿。

處理原則

1

默認本地保存：未啓用同步或外部 AI 時，筆記與錄音留在設備上。 2

按場景請求權限：麥克風和語音識別只在相關功能需要時觸發系統授權。 3

用戶選擇外部處理：在線 AI、iCloud 和反饋診斷都需要用戶主動配置或觸發。

未提交內容與草稿

未提交的文字、筆記編輯快照和已結束但尚未保存為筆記的錄音僅保存在本機，不進入 CloudKit。你可以明確選擇“保留草稿並關閉”或“放棄草稿”。保存為筆記後，內容才遵循正常的筆記存儲和可選 iCloud 同步規則。草稿快照目錄排除設備備份；草稿引用的附件或音頻文件不因此獲得同樣的備份排除保證。

文字變化暫停 250 毫秒後，Wisp 會嘗試保存快照。這能降低未保存內容丟失的風險，但寫入前退出或存儲失敗時，仍可能丟失最近的修改。錄音恢復僅涵蓋已結束並完成文件寫入的錄音，不保證恢復尚未結束的 M4A 文件。

麥克風、語音識別與本地轉寫

當你主動錄音時，Wisp 會請求麥克風權限並將錄音先保存到本機。默認轉寫能力使用 Apple Speech；根據系統設置和 Apple 的服務條款，語音數據可能由 Apple 處理。你也可以下載本地 Whisper 模型進行本機轉寫增強。

Wisp 會保存原始轉寫文本，並額外生成更適合閱讀的筆記內容。你可以刪除錄音、重新轉寫或繼續使用 AI 潤色。

AI 服務商與本地模型

如果你配置自己的在線 AI API Key，Wisp 會在你主動觸發對應功能或開啟相應的自動 AI 處理（包括明確同意的長期主題自動更新）時，將完成該功能所需的筆記文本發送給你選擇的服務商，例如 OpenAI、Anthropic、Gemini、xAI、Mistral、Perplexity、Together AI、Fireworks AI、Cerebras、OpenRouter、Groq、DeepSeek、Doubao、Qwen、Moonshot、Zhipu、Baichuan、Tencent Hunyuan、Baidu Qianfan、MiniMax、SiliconFlow、Tencent TokenHub、Huawei ModelArts、OpenAI-compatible 或 Ollama-compatible 服務。第三方服務商會依據其各自隱私政策處理請求。

如果你選擇本地模型，模型文件會由你主動下載並保存在 Application Support 中，不會打包進 App，也不會進入 iCloud 備份。下載完成後會進行 SHA256 校驗，以降低文件被篡改的風險。Hy-MT2 Q4 是當前唯一的可下載翻譯模型，通過一個生成式模型支持中文、英文和日文六方向翻譯。

iOS 26 及更高版本可以請求 Apple 托管的模型資源包，再把校驗通過的文件複製到同一本地模型目錄；資源包缺失或不可用時會回退現有後台下載器。現有下載器會測量可用官方源和已驗證鏡像的網絡響應；官方源速度接近時優先官方源，鏡像明顯更快時自動切換。所有來源使用相同的固定文件校驗值。iOS 18–25 使用現有下載器。模型下載請求不包含筆記正文。

AI 記憶

可選個人資料和已儲存記憶保存在裝置本地設定中。開啟「關聯」時，Wisp 會在裝置上檢查筆記內容與標籤，用關鍵字和標籤找出最多4篇相關筆記，也不發起網路請求。還可能從目前筆記的原句中提出最多1條偏好、限制或決定候選。候選不會自動存入永久記憶，需由你主動儲存。你也可以新增、編輯、刪除單條記憶，停用而不刪除，或清空記憶。總記憶開關與獨立的個人資料開關控制使用範圍，不再逐請求選擇單條記憶或個人資料。這些內容只作為偏好和背景，不作為無依據寫入目前筆記的新事實。

Wisp 可使用裝置上可用的 Apple 語言模型比較句子含義，不可用時使用關鍵字和標籤。你也可下載並選用兩種可選離線關聯模型：EmbeddingGemma 300M（約334 MB）或 multilingual MiniLM INT8（約128 MB），大小包含分詞器檔案。下載並選用後，模型僅在本機比較筆記，不會為關聯向模型下載站或 AI 服務商傳送筆記正文。下載模型檔案需要連網。模型檔案保存在本機，不進入 iCloud 同步或備份。

系統翻譯

當你在筆記中選擇“翻譯”時，Wisp 會把當前正在閱讀的筆記文本交給 Apple Translation 框架，並使用 Apple 管理的端側語言模型處理。如果所需語言尚未安裝，系統會先徵求同意並下載共享語言包。Wisp 不會把該文本發送到 Wisp 服務器，不會覆蓋原筆記，也不會自動保存系統翻譯結果。

搜索、快捷指令與分享

Wisp 的搜索在設備本地完成。輕量語義搜索僅使用本機生成的檢索表示，不會把筆記上傳到 Wisp 服務器。URL Scheme 和 Siri 快捷指令用於打開記錄、搜索、設置、導入/導出或指定筆記，不會額外收集個人信息。

當你導出 Markdown、PDF、圖片、分享圖、Notion 或 Obsidian 時，相關內容會按你的操作發送到系統分享面板或目標應用。保存圖片到相冊會使用 iOS 照片權限與系統保存流程。

實時活動與通知

錄音和轉寫過程中，Wisp 可以使用 Live Activities / 靈動島展示當前狀態。晨間筆記、晚間回顧和模型下載完成提醒使用本機通知；通知默認關閉或由用戶主動開啓。

iCloud 同步

iCloud 同步默認關閉。開啓後，Note、Tag、Attachment、轉寫任務和 AI 處理任務相關數據會通過 SwiftData + CloudKit 同步到你的私有 iCloud 數據庫。該數據庫由 Apple 提供和保護，Wisp 開發者無法直接讀取你的私有數據庫內容。

錄音、圖片、文檔等二進制文件仍以本地文件路徑作為快速播放和預覽入口；同時，Wisp 會把可恢復的文件數據寫入 SwiftData external-storage 字段，以便同步設備在缺少本地文件時從 CloudKit 數據中回填。大型本地模型文件不會同步，也不會進入 iCloud 備份。

設置中的同步狀態來自 iCloud 賬號狀態以及 CloudKit 導入/導出事件。SwiftData 不提供逐文件進度，因此 Wisp 會展示是否正在同步、上次成功同步時間和最近錯誤，而不會虛構百分比。

數據共享與追蹤

Wisp 不出售個人數據，不使用廣告標識符，不進行第三方廣告追蹤。我們不會把你的筆記內容用於訓練模型。在線 AI、可選 iCloud 同步、發送反饋、外部鏈接、Apple 系統能力、模型下載及 RevenueCat 購買驗證涉及網絡處理。無需註冊 Wisp 賬戶並不代表完全沒有第三方數據處理。

刪除與控制

歐洲用戶權利

如果適用 GDPR 或類似數據保護法律，你可以請求訪問、更正、導出或刪除與 Wisp 相關的個人數據。由於 Wisp 沒有賬戶系統，絕大多數數據只在你的設備、你的 iCloud、用於購買管理的 RevenueCat 或你選擇的第三方服務商中；我們會基於你提供的信息協助定位 RevenueCat 購買支持記錄以及可由我們處理的反饋或支持記錄。

Wisp 的處理基礎通常是：提供你主動使用的功能、履行你選擇的服務配置、遵守適用法律，或在你發送反饋時基於你的同意處理診斷信息。

兒童隱私

Wisp 面向一般生產力用戶，不以兒童為目標用戶，也不會 knowingly 收集兒童個人信息。

聯繫我們

隱私相關問題可發送至 support@mosodive.com。

公開幫助網站

幫助、隱私政策和使用條款同時提供在線與 App 內離線版本。在線網頁由 Cloudflare 托管；訪問時 Cloudflare 會處理提供網頁和保障網絡安全所需的 IP 地址、瀏覽器及請求信息。公開網站不接收你的筆記、錄音或 API Key，不含廣告或行為追蹤腳本。App 內閱讀已打包的文檔無需訪問網站；點擊在線鏈接後會打開瀏覽器。

本次 AI 上下文與備份

主動點選 AI 動作時會呼叫設定的摘要模型。「串聯想法」與「看看變化」使用目前筆記及相關筆記，合計最多5篇；「最近回顧」使用最近7天內最新的5篇，每篇最多3,000個字元。選擇線上服務商時，只向設定的服務商傳送該動作範圍內的筆記節錄及已啟用的記憶、個人資料背景；本地模型在裝置上處理。僅開啟「關聯」不會向服務商傳送筆記內容。結果保留來源列表，可單獨儲存，不自動覆蓋來源筆記。主動建立的 Wisp JSON 與 Wisp Markdown ZIP 備份也包含記憶和個人資料，因此可能含敏感資訊；這不代表記憶已加入自動 iCloud 同步。匯入會合併這些資訊，不覆蓋已有非空個人資料欄位。請妥善保存備份，分享前核對接收者。

處理進度與每週回顧

啟動 AI 動作後可以離開目前頁面，稍後在「記憶」查看結果。切換到其他 App 後，處理可能短暫繼續，但 iOS 可能中斷任務。失敗或中斷的請求不會自動重試。若已允許通知，Wisp 可傳送不含筆記正文的完成提醒。

每週提醒預設關閉，需要 Pro。可開啟預設週日20:00的本地通知，也可自行選擇星期與時間。允許通知後，即使 Wisp 未開啟，iOS 也可發出提醒；專注模式與系統通知設定可能延遲或靜音通知。每週提醒不會啟動 AI，每週回顧仍需手動開始。在回顧記錄中點選「開始整理」，才會使用已設定的摘要模型，處理點選時刻之前7個當地日內建立或最後編輯、仍然存在且有文字內容的全部未刪除筆記。使用目前儲存的正文，不還原歷史版本；全文分批處理後合併，不限5篇或每篇3,000個字元。線上模型會收到這些批次、必要的中間摘要及已啟用的記憶與個人資料背景，可能產生多次請求及按用量計費；本地模型在裝置上處理。記憶總開關與個人資料開關仍然有效。失敗或中斷後不會自動重試。關閉提醒會移除後續通知，不會自動取消你主動開始的整理。

長期主題可手動開始；自動更新預設關閉，需你明確同意後開啟。開啟後，僅在 App 位於前景、筆記修改穩定後，按變更內容增量更新；沒有固定時間表，也不保證背景執行。相同失敗輸入不會自動重試，更換服務商或處理路徑後需重新同意。長期主題使用目前筆記庫中全部可用文字內容，不限最近一週。Wisp 在本機快取每篇筆記的摘要，以重用未變更的內容；來源修改或刪除後，對應快取失效。使用線上摘要模型時，必要的來源正文和中間摘要會傳送至所選服務商；長期主題處理不附加已儲存記憶或個人資料；使用本地模型時在裝置上處理。較大的筆記庫可能需要多次請求並產生服務商費用。結果與摘要快取保留在本機，不會自動修改原筆記、永久記憶或個人資料；儲存結果前請核對來源。

「記憶」在本裝置保留最多52條回顧記錄和12條手動處理記錄，包括失敗記錄。這些歷史不進入備份或 iCloud 同步，結果可能包含個人資訊，可逐條刪除，或主動將成功結果另存為新筆記。另存後的筆記按一般筆記的規則同步和備份，不會修改原筆記，也不會自動新增永久記憶。

聯絡資料與購買支援

你主動寄送回饋郵件後，Wisp 支援方會收到寄件信箱、問題描述及你選擇附上的診斷，用於回覆與排查。若附件包含 RevenueCat 購買支援 ID，我們可將該郵件與對應購買紀錄關聯；「匿名 ID」不表示寄送支援郵件後仍無法關聯到你。診斷開關只控制自動加入的摘要和附件，不會隱藏寄件地址。

個人資料與線上 AI

如果你在個人資料填寫姓名並啟用個人資料情境，適用的線上 AI 操作會把姓名與所需資料直接傳送給你選擇的服務商，用於完成要求及調整表達。筆記、記憶及中間摘要也可能依所選功能傳送。Wisp 開發者不透過內容伺服器接收這些 AI 要求；服務商可能將要求與 API 帳號關聯，並依其政策保留資料。純本機處理不向服務商傳送內容。