Confidentialité et sécurité
Wisp me suit-il ?
Non. Wisp n’a pas de compte et n’intègre pas de suivi comportemental.
L’IA voit-elle toutes mes notes ?
Seul le contenu nécessaire à une action lancée explicitement ou à une mise à jour automatique des thèmes à long terme que vous avez activée est envoyé au fournisseur en ligne choisi. Les thèmes à long terme peuvent inclure le texte de toute votre bibliothèque. Les modèles locaux le traitent sur l’appareil.
Que contiennent les diagnostics ?
Version de l’app, version iOS, modèle de l’appareil et langue. Le contenu des notes n’est pas inclus.
E-mail et diagnostic
Chaque e-mail contient un modèle pour décrire le problème. Le diagnostic est activé par défaut : versions de l’app et du système, modèle matériel et langue dans le texte, erreurs anonymisées et éventuel identifiant d’assistance d’achat en pièce jointe. Le désactiver conserve le modèle, sans ces informations ni pièce jointe. Aucune note, aucun audio ni clé API. Vous relisez et envoyez vous-même. Nous répondrons dès que possible.
Un courriel d’assistance révèle-t-il mon adresse ?
Lorsque vous envoyez un retour, l’assistance Wisp reçoit votre adresse d’expédition, votre message et les diagnostics choisis pour répondre et enquêter. Si la pièce jointe contient un identifiant d’assistance RevenueCat, nous pouvons relier ce courriel à l’historique d’achat correspondant ; cet identifiant anonyme peut alors être associé à vous. Le bouton de diagnostic contrôle le résumé et la pièce jointe automatiques, pas votre adresse d’expédition.